Semalt Expert: как остановить реферальный спам в Google Analytics

Обеспечение оптимизированной Google Analytics - это единственный способ убедиться, что маркетинговая кампания, используемая компанией или частным лицом, эффективна и веб-сайт работает должным образом. Однако в процессе оптимизации Google Analytics существуют определенные аспекты, которые обязательно повлияют на работу аналитики. Спам-ссылки являются неприятностью для большинства маркетологов.

Игорь Гаманенко, менеджер по успеху Semalt Customer, хотел бы обратить ваше внимание на то, что реферальный спам технически происходит в двух формах: веб-сканеры спама и призрачный реферальный трафик:

  • Спам веб-сканеры. Большинство из них - это автоматизированные процессы, которые индексируют веб-сайт так же, как Google. Некоторые, такие как Googlebot, делают свое присутствие известным и, таким образом, исключаются из аналитических отчетов. Другие, которые не приводят к отказов 100%
  • Призрачные рефералы. Они отправляют поддельные HTTP-запросы, которые потенциально могут создавать спам-рефералы. Они объединяются с законным трафиком, но не посещают веб-сайт, а учитываются в окончательном отчете.

Причины создания спам рефералов

Люди могут создавать спам-ссылки на веб-сайт по нескольким причинам. Это может быть нарочно или неумышленно. Одна из причин, по которой реферальные спам появляются на сайте, связана с ленивым программированием. Некоторые программисты не могут завершить код для бота до такой степени, что они не могут правильно идентифицировать себя. Другие разработчики не хотят, чтобы их автоматические боты блокировались протоколами, установленными Google. Поэтому, маскируясь под легальный веб-трафик, они попадают на сайт без помех. Другие зловещие разработчики предпочитают использовать спам-ссылки, чтобы привлечь внимание пользователей и установить вредоносное ПО на свои компьютеры. Поскольку эти ссылки выглядят подлинно для пользователей, у них нет причин сомневаться в них.

Почему они плохие?

По большей части, спам-ссылки мешают данным, используемым Google Analytics, что приводит к искаженным отчетам. Их присутствие означает направление времени на фильтрацию спам-сессий, которые маркетологи могли бы потратить на выполнение других продуктивных целей на сайте. Не зная, что сайт действительно таит в себе спам-рефералов, можно в итоге сделать неправильный выбор, который может повлиять на оптимизацию и рейтинг SEO.

Защита от спам рефералов

Когда кто-то определяет возможную проблему, связанную с тем, как Google Analytics создает свои отчеты, они могут попытаться отфильтровать ее из статистики. Однако это не гарантия того, что эти домены не будут повторяться.

Это удивительно легко сделать, если они сосредоточены на удалении нежелательного автоматического трафика. Проблемы, затрагивающие веб-сайт, когда речь идет о спам-рефералах, находятся в файле ".htaccess". Многие блогеры предполагают, что люди могут сами манипулировать файлом, чтобы избавиться от нежелательного трафика. Тем не менее, это очень технический файл и содержит очень много настроек и перенаправлений домена. Поэтому простая ошибка без ясности того, что нужно делать, может иметь пагубные последствия для веб-сайта. Желательно, чтобы опытные разработчики безопасно управляли файлом.

Файл .htaccess может заблокировать все сканеры и удалить их историю с сайта. Тем не менее, призрачные рефералы могут потребовать больше усилий. Продвинутый сегмент в Google Analytics пригодится здесь, когда вы пытаетесь отсеять самых худших из этих рефералов.